Question 1

Êtes-vous assurés ?

Accepted Answer

Oui, QNett Services détient une assurance responsabilité civile de 2 millions $ avec ZenAssurance. Une preuve d'assurance peut être fournie sur demande.

Question 2

Quelles méthodes utilisez-vous pour le nettoyage de vitres ?

Accepted Answer

Nous utilisons la méthode traditionnelle à la raclette professionnelle (squeegee) pour un résultat impeccable, personnalisé et sans traces. Un système d'eau pure (eau déionisée) sera bientôt introduit, parfait pour les édifices de plusieurs étages.

Question 3

Combien coûte un nettoyage de vitres typique à Gatineau ou Ottawa ?

Accepted Answer

Pour une maison de plain-pied avec 15 à 20 fenêtres, comptez à partir de 150 $. Maisons à étages : 200 à 350 $ selon la complexité. Une estimation gratuite confirme le prix exact en moins de 24 heures.

Question 4

Offrez-vous un service récurrent pour les commerces ?

Accepted Answer

Oui — hebdomadaire, bi-mensuel ou mensuel. Nous établissons un horaire flexible adapté à vos heures d'ouverture, incluant soirs et week-ends.

Question 5

Que faites-vous si je ne suis pas satisfait du résultat ?

Accepted Answer

Notre garantie 48 h : si vous notez un problème dans les deux jours suivant la visite, nous revenons gratuitement pour corriger la situation. Sans question.

Question 6

Faut-il être présent lors de la visite ?

Accepted Answer

Non, pas nécessairement. Nous travaillons à l'extérieur pour les vitres, le lavage à pression et les gouttières. Pour le commercial, nous coordonnons l'accès avec vous.